Algemene voorwaarden 

 

  1. Toepassing

Onze voorwaarden gelden voor alle afspraken, behandelingen en diensten bij

Fur Temple Nile Queen. Door een afspraak te maken, ga je akkoord met deze voorwaarden.

  1. Afspraken & annuleren

Je kunt een afspraak maken via telefoon of onze website.
Kan je er toch niet bij zijn? Laat het ons minstens 24 uur op voorhand weten, zodat we iemand anders blij kunnen maken met dat plekje.
Bij laattijdige annulatie of niet opdagen rekenen we een vergoeding van €25 aan.
Wie meerdere keren niet komt opdagen, kunnen we helaas geen nieuwe afspraken meer aanbieden.

  1. Prijzen & betaling

Onze prijzen zijn terug te vinden op onze website of in het salon.
Na de behandeling kan je betalen met cash of payconiq.

  1. Verantwoordelijkheid van de klant

Laat ons vooraf weten als jouw kat medische, fysieke of gedragsproblemen heeft.
Als een dier agressief gedrag vertoont of de situatie onveilig wordt, mogen we de behandeling stopzetten. In dat geval rekenen we €25 aan.

We willen dat elke kat zich hier veilig en ontspannen voelt.
Daarom stoppen we de trimbeurt als we merken dat je kat last heeft van vlooien, schimmel of iets besmettelijks. In dat geval rekenen we €25 aan.
Geen zorgen — dat is geen straf! We helpen je graag met tips om het snel aan te pakken, zodat je kat daarna weer stralend de tafel op kan.
Schade veroorzaakt door het dier blijft altijd de verantwoordelijkheid van de eigenaar.

  1. Verzorging & veiligheid

We behandelen elke kat met de grootste zorg en liefde. Toch kan bij klitten of een slechte vachtconditie soms irritatie of een klein wondje ontstaan.
Als er tijdens de behandeling medische hulp nodig is, nemen we zo mogelijk eerst contact op. In dringende gevallen kunnen we op kosten van de eigenaar een dierenarts raadplegen.

  1. Aansprakelijkheid

We doen ons uiterste best voor elke kat. Mocht er toch iets mislopen door onze fout, dan is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de behandeling.
We zijn niet verantwoordelijk voor indirecte schade zoals stress, allergische reacties of gedragsveranderingen.

  1. Privacy

Jouw gegevens worden enkel gebruikt voor het beheer van afspraken en klantendossiers, volgens de geldende privacywetgeving (AVG/GDPR).

  1. Foto’s & social media

Soms maken we leuke foto’s van onze klanten (de katten 😊) voor onze website of sociale media.
Wil je dat liever niet? Laat het ons gewoon weten — we respecteren dat uiteraard.

  1. Geschillen

Bij onenigheid proberen we eerst samen tot een oplossing te komen.
Lukt dat niet, dan is enkel de rechtbank van Hasselt bevoegd en geldt het Belgische recht.